Question

Добрый день. У меня ОС на телефоне-Андроид и не открываются контакты, номера из телефонной книги и не могу набрать никому. Все остальные приложения открываются. Зашла в сообщения и попробовала набрать номер, который был записан в телефонную книгу и получилось, а попробовала набрать номер не записанный и не даёт. Ошибку не указывает, а просто при нажатии на контакты выбрасывает на главный экран и так же если через сообщения пытаюсь набрать неизвестный номер и тоже выбрасывает на главный экран. Зашла в Настройки-приложения-работающие приложения и тоже не открывается, а выбрасывает из программы. Что делать?

Answer 1

Добрый день.

Попробуйте очистить кэш данных приложения (Телефон и Контакты): Настройки\Приложения\Все - по очереди зайдите в них и выберите пункт Очистить кэш.

Comments

Добрый день. Ну я же написала, что захожу в настройки- приложения и открывается меню: незивестные источники; управление приложен; работающие приложения; использование памяти; расход заряда батареи; разработка. Когда нажимаю на управление приложен или работающие приложения, то просто не открывается и выбрасывает. Что в таком случае делать?

---

Вам же написали: заходить не в работающие, а в Настройки\Приложения\Все

Если и сюда не заходит, тогда делайте сброс настроек.

---

Совет не помог. Андроид у меня версии 2.3.4.Там нет в настройках приложени-все, а то что есть и описала выше. Нажала обновить до заводских настроек, перезагрузилась система и так же не заходит в контакты и т.д.

---

Если даже сброс настроек не помог, тогда только вариант с перепрошивкой.

Answer 2

Так же мучился с андроидом,по не понятным причинам причинам исчезали контакты,потом методом проб и ошибок понял ,что причина их исчезновения приложения из плей маркет.Как я их востанавливал-1 способ.Сброс до заводских настроек. 2 способ.Удалять последние скаченные приложения и чистить куки в системе,перезагрузка.Второй способ меньшепо нервам бьет.

Comments

Спасибо большое Добрый Человек. Удалил обновления и все заработало!

---

Большое спасибо!

Не открывались контакты,мне звонили, я не могла,выдаал ошибку контактов.

Удалила в плэй маркете последние приложения. Перезагрузила и всё заработало! УРААА!!!

---

Спасибо за совет. Помогло. ))))))

---

После удаления обновления в приложении Телефон телефонная книга стала работать нормально. Спасибо!

Answer 3

Сам   ГУГЛ  сбросить до заводских настроек у меня ЛЕНОВО А6010 так сработало-хотя раньше на постое весь тлф сбрасывал до заводских а щас токо сам ГУГЛ