Question

У меня филипс w732

Answer 1

Сделайте ему Hard Reset (с удалением всех данных в памяти):

1.  Выключите телефон.
2.  Нажмите и удерживайте ГромкостьВверх + Включение до попадания в рекавери меню.
3.  После появления меню отпустите все клавиши.
4.  Перемещение по пунктам клавишами "Громкость", подтверждение - "Home" (либо Power)
5.  Выберите Wipe data/Factory reset
6.  Подтвердите выборе Yes - delete all user data
7.  После сброса выберите пункт Reboot system now