Question

Я сделала слишком много попыток графического ключа что мне делать там пишется введите имя и пороль но я не знаю их я пыталась сделать как вы советовали другим но у меня не получается ничего когда я включаю и жму на громкость ничего кроме кратковременных вибр не идет и не показывается то меню которое вы говорили

Answer 1

В такой ситуации вам нужно либо сделать общий сброс, либо найти прошивку под ваш аппарат и заново прошиться.

Касательно общего сброса именно под вашу модель - нет информации. Но вы можете придерживаться общих рекомендаций:

Вам нужно попасть в рекавери меню. Обычно это достигается одновременным нажатием нескольких (чаще всего 3) клавиш: клавиши громкости, меню и включения. Попробуйте разные комбинации.

При появлении на экране рекавери меню, ищите и выбирайте пункт Wipe data/Factory Setting.