Выполните восстановление/обновление прошивки. Все данные в памяти будут удалены. Скачайте и запустите Update centre.
Выберите свой телефон и отметьте TOOLS > PHONE UPDATE/REPAIR. Далее следуйте инструкциям на экране.
Один из вариантов - после установки запустить, получить ошибку, зайти в Настройки\Приложения\Все\Instagram - Удалить данные/Очистить кэш.
Другой вариант - сброс настроек телефона или его перепрошивка.
Это бесполезно всё...перепрошивку не пробовала. но немного страшно такую "махинацию" с новым телефоном проводить. или подскажите , как это делается и какие могут быть последствия?