Добрый день.
Если телефон "видит" сим-карту, даже когда она не вставлена, то это либо ошибка по линии сим-приемника или программный сбой.
Первое лечится походом в сервис.
Второе - можно начать с общего сброса. Если не поможет, тогда нужно искать прошивку и выполнять обновление.
Понял, спасибо за ответ)