Если очистка кэша дает временный эффект, то попробуйте сделать сброс настроек до заводских, предварительно сохранив всю нужную информацию.
здравствуйте!у меня анологичная проблема со смартфоном!при звонках появляется клавиатура и не как не убрать,кэш очищен, ютуб остановлен.но не помогает!что делать????