Добрый день.
Для сохранения контактов в том же Outlook, как правило, используется родной софт, который можно скачать на сайте производителя.
Либо для этого можно использовать сторонние программы, например, MOBILedit!
Еще один вариант: зайти в Контакты/Настройки/Импорт-Экспорт и далее укажите место, куда сохранять. Получите файл с расширением .vcf
По второму вопросу - если до этого вы не делали автоматическую синхронизацию со своим Google-аккаунтом, то восстановить контакты уже не получится.
Огромное спасибо, помогли! А из-за чего могла такая ситуация возникнуть? Ну, в плане предотвращения - не говорить телефону, например, "круглая ты садовая голова", и не надевать носки одного цвета с корпусом))))))