Попробуйте сделайте Hard Reset (с удалением всех данных в памяти телефона):
- Выключите телефон.
- Нажмите одновременно ГромкостьВниз + ГромкостьВверх + Включение.
- Держите до появления системного меню.
- В открывшемся меню выберите Recovery mode: volume up
- На экране появится заставка с логотипом Андроида.
- Нажмите Home (сенсорную клавишу с изображением домика)
- Выберите пункт Wipe data/factory reset (перемещение по меню клавишами громкости, подтверждение - Опции (крайняя слева клавиша)
- Подтвердите выбор, переместившись на пункт Yes___delete all user data
- После сброса выберите Reboot (Restart)
наверное дело не в андроид а в самом телефоне-после включения появляется только заставка а потом горит как бы подсветка экрана и ни чего не происходит((