Tatyana

Все получилось! Спасибо большое за вашу помощь!

То есть, оставить карту памяти и сим карты в телефоне и действовать инструкции? А с карты памяти ничего не удалится? Там слишком много важного!

Сим карты и карту памяти нужно вынимать? Карту памяти точно вынимать. А сим карты? Извините за столь, может быть, глупые вопросы, но просто такого никогда не было и я немного волнуюсь по этому поводу.

И еще последний вопрос. С телефона удалится все или останется то, что было при первоначальном состоянии?

 

Попробуйте сделать общий сброс (с потерей всех данных в памяти устройства):

1. Выключите телефон.
2. Нажмите и удерживайте Home + ГромкостьВниз + Включение.
3. Когда появится логотип LG, отпустите все кнопки.
4. Не трогайте телефон по меньшей мере минуту, пока производится общий сброс, до полного включения аппара

На телефоне все клавиши сенсорные, как сделать тогда 2-ой пункт? Все так же? Да?