Question

Добрый день! Телефон Samsung Galaxy GT-I9003. Недавно обновили прошивку через оф. сайт (версия I9003XXKPQ) телефон стал через раз принимать входящие звонки (не могут дозвониться, говорят абонент недоступен, хотя телефон включен и ловит отлично) . Также появилась проблема с исходящими звонками. При наборе гудков нет, просто тишина и через несколько секунд сбросывает. Подскажите что это может быть и как решить эту проблему?

Comments

Спасибо большое одному из комментариев, оказалось все дело в сим карте, решили вопрос операторы сети, была включена переадресация) если бы не вы не догадалась бы никогда что еще и в сим карте может быть проблема)

Answer 1

Попробуйте сделать общий сброс:

1. Выключите телефон.
2. Нажмите одновременно кнопки ГромкостьВверх + Home (средняя кнопка под экраном) и затем кнопка Включения.
3. После вибрации отпускайте кнопку Включения. Когда появится первая надпись отпускайте остальные кнопки.
4. Кнопками громкости выбираете пункт Wipe data/factory reset. Для подтверждения нажмите "Home". Подтвердите выбор Yes.
5. После выполнения сброса, выберите пункт Reboot

Comments

Почти так же, только в том же разделе сменила оператора с "автоматического поиска оператора" на своего

---

Очень помогло, спасибо!!!!!

---

Большое спасибо за совет!Уже что только не делала,интернет работает,а входящие и исходящие нет. Поменяла на WCDMA и о чудо!!!))))все заработало

---

Интересная штука у меня на эту тему получилась: телефон перестал принимать звонки, и пропала панель быстрого доступа. Все перерыла, жалко было сбрасывать до заводских настроек- потом восстанавливать неохота. Стала смотреть все подряд настройки. В настройках Пользователи увидела свой профиль и вариант Гость. Нажала на гость- стал вид как на заводских настройках, тел.стал принимать звонки и появилась панель быстрого доступа. Перешла обратно на свой профиль- и, вуаля- звонки принимает, панель быстрого доступа есть и все мои картинки и приложения на месте. Может кому пригодится

Answer 2

Добрый день!

Мой телефон (Самсунг Галекси) тоже начал сбрасывать вызовы.

Решается данная проблема очень просто:

Настройки-Конфеденциальност-Сброс данных. Телефон стал принимать звонки. Стёрлись все приложения,пришлось востанавливать.

Удачи!

Comments

Здравствуйте. Была такая же проблема. Телефон не принимал входящие вызовы. Сделала сброс, и все заработало. Спасибо большое за совет! Но все данные, приложения, сообщения, фото, видео, музыка удалились, буду восстанавливать.

 

Answer 3

Всем привет. Зашёл в мобильные сети:режим сети и там выбрал 3 g. Затем там же в мобильных сетях в : операторы сети и выбрал своего оператора. После этого все заработало, звонки стали проходить.

Comments

Помогло, спасибо!

Answer 4

Весь день рыл настройки телефона. Проблема оказалась на поверхности. Проверил настройки антивируса....и....вот там в разделе профиль и стояло ограничение. Выставил принимать все звонки и смс, а стояло только из контактов. Проблема решилась. Проверяйте настройки антивируса(если он есть) прежде чем сбросить все. И это был Dr.Web, сволочь ))))

Comments

Ой блин точно сволочь Dr.web я целый день уже замучилась ужас.спасибо вам что написали

---

Огроменное спасибо!!!! Помогло!!!

---

Спасибо!!! Наверно сама поставила по незнанию! Гад такой! 1.5 месяца я не могла понять почему не проходят звонки! Алилуя!