Восстановить пароль вам поможет средство от Google.
Если не получается, тогда выполните общий сброс (с потерей всех данных в памяти устройства):
Сделайте телефону общий сброс (все данные в памяти будут стерты)
Выключите телефон
Нажмите и удерживайте Посыл вызова и ГромкостьВверх
Не отпуская эти две кнопки нажмите Включение
Вы попадете в Системное меню. В нем выберите пункт Wipe data/factory reset
