Question

Высвечивается значок и крутится

Answer 1

Сделайте сброс до заводских настроек (с удалением всех данных в памяти телефона):

1. Выключите телефон
2. Нажмите и удерживайте ГромкостьВниз + Включение.
3. Когда загорится подсветка нижних сенсорных кнопок, отпустите Включение, продолжая держать ГромкостьВниз, и зажмите правую сенсорную кнопку. Удерживая обе кнопки дождитесь появления логотипа Андроид и окончания анимации.
4. Телефон начнет перезагружаться и кнопки можно отпустить.