В таком случае сделайте Hard Reset (сброс до заводских настроек с удалением всего в памяти телефона):
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте кнопку ГромкостьВниз + Включение.
- Когда загорится LED-индикатор сверху можете отпустить эти кнопки.
- Нажмите и удерживайте в течении 2 сек кнопку Home.
- Телефон включится и и произойдет hard reset.
- Ничего не нажимайте в течении как минимум минуты, пока выполняются сбросы.