Сделайте Hard reset (с удалением всего в памяти телефона):
На выключенном телефоне нажмите одновременно Громкость Вверх + Громкость вниз + HOME + Включение телефона. Попав в меню, перемещайтесь кнопками Громкости на Wipe data и нажмите Home для подтверждения.
