К сожалению по вашему телефону нет точной информации, как сделать ему общий сброс. Могу рассказать методику: нужно подобрать 3 кнопочную комбинацию для входа в сервисное меню. Одна из этих кнопок - Включение, а вот 2 другие могут варьироваться: чаще всего это одна из кнопок громкости, а вторая центральная кнопка Меню либо Home. Так же это может быть кнопка посыла вызова. В общем надо экспериментировать. Если удастся попасть в сервисное меню, в нем нужно выбрать пункт Wipe data/factory reset
P.S. Если удалось это проделать, пожалуйста, отпишитесь в теме, чтобы можно было потом при случае помочь другим пользователем с такими проблемами.
