Попробуйте очистить кэш камеры: Настройки\Приложения\Управления приложениями\ находите Камера и выбираете пункт Очистить данные. Если не поможет, то нужно будет сделать Общий сброс: Настройки\Конфиденциальность\Сброс настроек (при сбросе все данные в памяти устройства будут удалены)
