Question

Блакировка рисунком, после 5 попыток нет в правом нижнем углу "забыли пароль",не получается сделать хард резет тремя кнопками "меню,громкость,включить"

Answer 1

На выключенном телефоне удерживайте клавиши "HOME" и "Включение" до появления меню. Кнопками
"Громкости" перемещайтесь по меню, "HOME" - подтверждение выбора. Для сброса пункт - Wipe data/factory reset

Внимательно делайте и все должно получиться.