Воспользуйтесь программой KIES из нашей статьи, чтобы вспомнить свой логин, а затем средством по восстановлению паролей Google.
Если по какой-то причине не получается, то тогда придется сделать общий сброс телефона до заводских установок:
На ВЫКЛ телефоне - нажимаем одновременно кнопку Громкость вверх + Хоум (средняя кнопка под экраном) и затем кнопка Вкл, держим до появления первой надписи. Кнопками громкости выбираем пункт Wipe data/factory reset, потом нажимаем Хоум
