Запускаете программу Kies. Подключаете кабель к вашему телефону и к компьютеру. Ждете пока установятся драйвера. После этого в программе Kies вы увидите свой подключенный телефон и сможете узнать свой аккаунт. Потом воспользуйтесь средством восстановления пароля Google.
