В таком случае сделайте общий сброс (с потерей всех данных в памяти телефона)
- Выключите телефон полностью (извлеките АКБ на несколько секунд и вставьте его обратно)
- Нажмите и удерживайте ГромкостьВниз (на некоторых моделях ГромкостьВверх) + Включение.
- После появления изображения трех Андроидов, отпустите кнопки.
- Для сброса настроек выберите FactoryReset (кнопкой ГромкостьВниз). Для подтверждения снова нажмите Включение.
