У вас Huawei U8500 если я правильно понял
Делайте хард ресед тогда
Сделать его можно выключив телефон и затем одновременно зажав три кнопки: "включение", "увеличение громкости" и "вызов номера". Удерживать такую комбинацию следует несколько секунд - до начала загрузки устройства. Далее выбрать wipe data/factory reset и подождать окончания процесса. После загрузки рабочий стол и все настройки будут выглядеть и работать так, как будто телефоном никогда не пользовались. Будут стёрты все данные с внутренних накопителей, удалены все контакты и журнал вызовов.
