Вы перед этим никаким образом не эксперементировали с программным обеспечением вашего телефона (установков модов, сторонних программ по работе с Wi-fi)? Изначально работало все нормально? Выход из строя wi-fi, без стороннего вмешательства, чаще бывает вызван аппаратными проблемами. В таком случае можно обратиться в сервисный центр.