Вот совет от одного из наших пользователей:
... в общем чтоб зайти в меню "Wipe data/factory reset" нужно, ... выбрать её и одновременно нажать громкость верх+вниз... и двойнои щелчёк по кнопке Home !!!... далее в появившемся меню выбрать Yes таким же оброзом как и в случай "Wipe data/factory reset".... и всё получится... только что всё сделал, и доволен так как всё работает, и не надо прошивать !!! спс ... и успехов