Чтобы вспомнить свою почту, воспользуйтесь программой Kies и советом из нашей базы ответов.
Либо можно сделать общий сброс с потерей всех данных в памяти телефона.
Выключите телефон. Нажмите и удерживайте на телефоне кнопки "Звук вверх", "Главный экран" и "Вкл. питания". После появления надписи Samsung отпускаем кнопку питания и продолжаем удерживать две другие клавиши пока не появиться робот с коробкой, отпускаем и один раз жмем сенсорную клавишу меню (левая кнопка) появляется меню recovery (синего цвета).
Кнопками громкости перемещаемся по меню ( кнопка Домой (центральная) - применить) до пункта Wipe data/factory reset (сброс к заводским настройкам)