Чтобы вспомнить ваш логин, достаточно подключить телефон к компьютеру и воспользоваться родной программой KIES. Более подробно смотрите в нашей базе ответов.
Восстановить пароль вам поможет средство от Google. В самом устройстве логин следует вводить до знака "@". При этом на вашем устройстве должно быть работающее интернет соединение.
Если не получилось по какой-то причине, тогда остается общий сброс до заводских установок (с потерей всех данных):
- Нажмите одновременно кнопки ГромкостьВверх + Home (средняя кнопка под экраном) и затем кнопку Включения.
- После вибрации отпускайте кнопку Включения.
- Когда появится первая надпись отпускайте остальные кнопки.
- Кнопками громкости выбираете пункт Wipe data/factory reset. Для подтверждения нажмите Home. Подтвердите выбор Yes.
- После выполнения сброса, выберите пункт Reboot
