Сделайте Hard Reset (с удалением всех данных в памяти телефона): Выключите телефон. Нажмите одновременно ГромкостьВверх + Включение. Нажмите после этого ГромкостьВверх для в входа в Recovery mode. После входа в рекавери выберите пункт Wipe data/factory reset (перемещение по меню клавишами громкости, подтверждение - Включение. Подтвердите выбор, переместившись на пункт Yes-delete all user data После сброса выберите Reboot (Restart)