Попробуйте сброс настроек до заводских (с удалением всех данных в памяти):
-
На выключенном телефоне зажмите Home + ГромкостьВверх + Включение
-
Удерживайте их до появления рекавери меню.
-
Кнопками громкости выбрать в меню Wipe data/factory reset и нажать Home, потом также Wipe cache partition.
-
После всего выбрать Reboot system now