Доброе утро!
Мы не можем гарантировать оперативность в праздничные дни. Вы же отдыхаете? Мы тоже хотим :)
По Вашему вопросу: Режим fastboot, или "режим загрузчика" - специальный служебный режим на любом телефоне Андроид. Перейти в него можно выключив питание телефона, далее зажав кнопки "громкость вниз" и включение.
С помощью этого режима можно проводить обновление системы или перепрошивку телефона.
