Сообщений в теме: 4

[Vladimir_K]

Всем привет.

Помогите решить проблему со значком Касперского в области уведомлений POCO M6 Pro (Xiaomi HyperOS 1.0.7.0.UNFMIXM)..

Само приложение, по-моему, работает, но значок постоянно, по нескольку раз в день, просто пропадает из области уведомлений, и непонятно, работает антивирус или сдох.

Вернуть его обратно можно только перезагрузкой телефона.

Поддержка Каспера помочь не смогла.

 

Может быть, есть какая-то программка, которая выводит в область уведомлений значки работающих в данный момент приложений? Я такую не нашел, а написать самому... это для меня слишком сложно.

[gresaggr]

Добрый день.

Если даже авторы программы ничем помочь не смогли, то мы тем более.

[Vladimir_K]

Добрый день.

Если даже авторы программы ничем помочь не смогли, то мы тем более.

Не факт. Если они авторы программы, это не значит, что они знают всё про всё. И в моем случае у них не получилось мне помочь.

[gresaggr]

Факт в том, что у них есть доступ к исходному коду и они как-то могут повлиять на работу программы и получить какие-то логи.

[JAMES2526]

The issue with the disappearing Kaspersky icon on your POCO M6 Pro (HyperOS) may stem from system optimizations or background app restrictions implemented by Xiaomi's HyperOS. Here's how to address it:

1. Disable Battery Optimization:

   • Go to Settings > Battery & Performance > Apps > Kaspersky.
   • Select "No Restrictions" to prevent the system from killing the app in the background.

2. Lock the App in Memory:

   • Open the recent apps menu and long-press the Kaspersky app.
   • Choose "Lock" to keep it running persistently.

3. Enable Persistent Notifications:

   • Open the Kaspersky app settings.
   • Ensure "Show Notifications" and "Persistent Notifications" are enabled.

4. Check System Notification Settings:

   • Go to Settings > Notifications > Kaspersky.
   • Ensure all notification options, including those for icons, are toggled on.

5. Third-Party Apps for Notification Monitoring:

   • Install apps like Notification History Log to monitor notifications or ensure active app status.

6. Reinstall or Update Kaspersky:

   • Check for app updates or reinstall to resolve compatibility issues with HyperOS.