здравствуйте.Спасибо за ответ,но этот способ почему то не помогает.
Выключите планшет.
Нажмите и удерживайте ГромкостьВверх + Включение
После появления надписи DNS отпустите Включения (ГромкостьВверх продолжайте удерживать)
Появится Андроидл с треугольником.
Нажмите еще раз ГромкостьВверх для перехода в рекавери.
Выберите Wipe Cache.
Затем Wipe data/factory reset. Подтвердите: Yes - delete all data.
После всего этого - Reboot.