Перейти к содержимому


процесс com android phone остановлен Самсунг GT-s5570


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 10

#1 Гость_Валентина_*

Гость_Валентина_*
  • Гости

Отправлено 07 November 2013 - 23:56

Здравствуйте!

Помогите решить проблему. У меня телефон  Самсунг gt-s5570. Сегодня при попытке воспользоваться любой функцией , он выдает сообщение "процесс com android phone остановлен" ((( телефон работает очень медленно. Даже для того, чтобы снять с блокировки экран, нужно подождать секунд 10. Пробовала выключить и вынуть батарейку -не помогло. Что можно предпринять? Заранее спасибо:)



Форуматор

Форуматор
  • Форуматоры

Отправлено 10 Август 2015 - 09:21

#2 gresaggr

gresaggr

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 5604 сообщений

Отправлено 08 November 2013 - 09:09

Попробуйте сделать общий сброс до заводских настроек (предварительно сохранив нужные данные на карту памяти и компьютере):

Настройки\Конфиденциальность\Сброс настроек



#3 Valentina

Valentina

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 08 November 2013 - 15:36

Спасибо! ^_^  Вроде бы получилось уйти от проблемы. :lol:  Сижу теперь качаю все стертые приложения :unsure:



#4 gresaggr

gresaggr

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 5604 сообщений

Отправлено 08 November 2013 - 15:56

Если вы их ставили через свой аккаунт с Маркета, то при повторной синхронизации они должны автоматически восстановиться.



#5 Valentina

Valentina

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 08 November 2013 - 22:54

Да, ставила через свой аккаунт. Но они не появились снова. ((( Вообще телефон продолжает тормозить , долго думает, овечая на мои действия. Сейчас выяснилось, что он вай-фая не видит. Пишет "ошибка", когда я пытаюсь включить вай-фай((( 



#6 gresaggr

gresaggr

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 5604 сообщений

Отправлено 08 November 2013 - 23:42

Попробуйте сделать Hard Reset:

 

  1. Выключите телефон.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку Home + Включение до появления рекавери меню.
  3. Кнопками "Громкости" перемещайтесь по меню, "HOME" - подтверждение выбора.
  4. Для сброса пункт - выбираете Wipe data/factory reset и подтверждаете Yes - delete all user data.
  5. Потом Wipe cache.
  6. После выбираете Reboot (Restart)


#7 Valentina

Valentina

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 11 November 2013 - 16:02

Вроде бы заработал нормально телефон. )))) Спасибо!!!! А как сделать синхронизацицию, чтоб восстановить закаченые ранее приложения? Они так и не появились.



#8 gresaggr

gresaggr

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 5604 сообщений

Отправлено 11 November 2013 - 17:03

Настройки\Аккаунты\Google - добавить Существующий и ввести свои данные. Затем зайти в него и выбрать Синхронизация приложений.



#9 Valentina

Valentina

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 22 November 2013 - 22:51

Здравствуйте, не было нормального инета, не могла ответить...

Спасибо за ваши ответы! :) Посмотрела в настройках - в управлении аккаунтами уже был введен мой. Есть еще "учетные записи и синхронизация" и тут все   галочки  тоже  стоят. Не вижу в меню именно "синхронизацию  приложений" :(  



#10 Oweleded

Oweleded

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений
  • 79851897478

Отправлено 22 September 2014 - 14:06

Это обращение к программистам GOOGLE! Я Чёрный Павел обновил Samsung Galaxy Grand 2 Duos с версии Andriod 4.2.2 на 4.4.2 KitKat. Ошибка (Процесс com.android.phone остановлен.) появляется только если в настройках (Вкл. работу одной рк...) и соответственно исчезнет если Откл.! Хочу заметить все способы на данный момент предложенные в интернете по решению этой проблемы я опробовал, ни один не помог, вот и пришлось своими силами.



#11 gresaggr

gresaggr

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 5604 сообщений

Отправлено 22 September 2014 - 15:09

 

Это обращение к программистам GOOGLE! Я Чёрный Павел обновил Samsung Galaxy Grand 2 Duos с версии Andriod 4.2.2 на 4.4.2 KitKat. Ошибка (Процесс com.android.phone остановлен.) появляется только если в настройках (Вкл. работу одной рк...) и соответственно исчезнет если Откл.! Хочу заметить все способы на данный момент предложенные в интернете по решению этой проблемы я опробовал, ни один не помог, вот и пришлось своими силами.

 

Спасибо за информацию. Возможно она попадет в тех. поддержку Google.






Количество пользователей, читающих эту тему: 2

0 пользователей, 2 гостей, 0 анонимных