Перейти к содержимому


Снятие денег


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 9

#1 Гость_Игорь_*

Гость_Игорь_*
  • Гости

Отправлено 21 October 2013 - 21:08

Здравствуйте,можно ли узнать за что у меня забрали деньги?Скачал игру с PlayMarket ,установил ее,потом нажал кнопку открыть,спустя секунд 10 пришла смс со ссылкой на какой-то сайт с логином и паролем,сняли после этого деньги(не заходил на сайт).Хочу узнать,если симка зарегистрирована не на мое имя,и человек в течение недели не может никуда сходить,будет ли шанс того,что мне вернут деньги спустя неделю-полторы с сегодняшнего дня(деньги снять час назад).Нужно куда-то обратится в офис сотового оператора?И скажите,пожалуйста,есть ли шанс,того,что мне вернут мои деньги?(По-моему игра была приманкой мошенников)



Форуматор

Форуматор
  • Форуматоры

Отправлено 10 Август 2015 - 09:21

#2 gresaggr

gresaggr

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 5603 сообщений

Отправлено 21 October 2013 - 21:27

Все вопросы по оплате следует уточнять у своего оператора.



#3 Игорь

Игорь

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 21 October 2013 - 21:30

А есть шанс,что вернут деньги,если окажется,что это мошенничество?



#4 zigumba

zigumba

    Администратор

  • Администраторы
  • 174 сообщений
  • ГородМосква
  • Sony Xperia Z Ultra

Отправлено 21 October 2013 - 21:55

Добрый вечер!

 

Владелец карты должен пойти в офис оператора (не важно когда, завтра или через 2 недели) и написать заявление на возврат денег. При этом будет необходимо подробно описать произошедшее.

Деньги обычно возвращают.



#5 Игорь

Игорь

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 21 October 2013 - 21:55

Спасибо большое



#6 zigumba

zigumba

    Администратор

  • Администраторы
  • 174 сообщений
  • ГородМосква
  • Sony Xperia Z Ultra

Отправлено 21 October 2013 - 21:56

Да, проверьте обязательно, на какие платные услуги и подписки теперь подключена сим-карта. Иначе через неделю или две с Вас спишут еще такую-же сумму.



#7 Игорь

Игорь

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 21 October 2013 - 22:02

Отправлял запрос уже,никаких услуг не было подключено



#8 Игорь

Игорь

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 21 October 2013 - 22:41

А можно еще вопрос.Если я завтра пополню баланс и буду в плюсе,через какое время разблокируют номер?



#9 zigumba

zigumba

    Администратор

  • Администраторы
  • 174 сообщений
  • ГородМосква
  • Sony Xperia Z Ultra

Отправлено 21 October 2013 - 22:46

Зависит от оператора, обычно в течение 5-10 минут.



#10 Игорь

Игорь

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 21 October 2013 - 22:49

Спасибо:)






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных