Перейти к содержимому


устройство заблокировано


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 8

#1 Гость_Sony Xperia Zet_*

Гость_Sony Xperia Zet_*
  • Гости

Отправлено 15 июля 2014 - 22:52

телефон заблокирован приложением McAfee Mobile Security. через эл.почту получила вспомогательный PIN-код. ввожу его в поле, но ничего не происходит. телефон по прежнему заблокирован. что делать?



Форуматор

Форуматор
  • Форуматоры

Отправлено 10 Август 2015 - 09:21

#2 sss

sss

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 594 сообщений
  • Samsung SM-N910C Galaxy Note 4

Отправлено 15 июля 2014 - 23:02

Хард резед вам в помощь

Для удаления настроек нужно зажать не некоторое время (около 10 секунд) одновременно кнопку "Включение" и "Громкость+". Требуется удерживать клавиши до того и после того, как телефон провибрирует однократно. После однократного вибросигнала последует через несколько секунд тройной сигнал вибрации. Это будет означать, что начался процесс сброса установок. Теперь можно отпустить кнопки и дождаться окончания процесса hard reset.



#3 lion

lion

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений
  • Sony Experia Zet

Отправлено 15 июля 2014 - 23:31

следовала вашим указаниям. все без изменений, по прежнему требует пин-код



#4 sss

sss

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 594 сообщений
  • Samsung SM-N910C Galaxy Note 4

Отправлено 15 июля 2014 - 23:42

Вы на выкл телефоне делали?



#5 lion

lion

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений
  • Sony Experia Zet

Отправлено 15 июля 2014 - 23:59

нет.. тел не выключается. была возможна лишь перезагрузка.



#6 lion

lion

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений
  • Sony Experia Zet

Отправлено 16 июля 2014 - 00:07

я наконец решила эту проблему!)))))))))))))) но удалились некоторые приложения (может это связано стем, что я воспользовалась hard reset) в общем я зашла в безопасный режим, далее Настройки--Приложения и уже из списка установленных приложений выбрала это говно (McAfee Mobile Security) и удалила его. включила в обычном режиме, все нормуль..)



#7 sss

sss

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 594 сообщений
  • Samsung SM-N910C Galaxy Note 4

Отправлено 16 июля 2014 - 00:12

Можно и так при хард резете все пользоват данные удаляются  



#8 lion

lion

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений
  • Sony Experia Zet

Отправлено 16 июля 2014 - 00:42

кстати, я тупанула, ничего не удалилось. просто некоторые приложения исчезли с начального экрана. перенесла их как было и все. в любом случае, вам спасибо..)



#9 sss

sss

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 594 сообщений
  • Samsung SM-N910C Galaxy Note 4

Отправлено 16 июля 2014 - 16:40

пжл






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных