Перейти к содержимому


Выбрасывает на чёрный экран. Что делать?


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 6

#1 Гость_Святл126_*

Гость_Святл126_*
  • Гости

Отправлено 14 February 2014 - 18:35

Sony Xperia C5503. 

При попытке снять телефон с блокировки он подвисает. Открывается только верхнее меню. После этого выбрасывается чёрный экран и телефон начинает перезагружаться самостоятельно раз за разом. Что это такое? И что в этом случае делать?



Форуматор

Форуматор
  • Форуматоры

Отправлено 10 Август 2015 - 09:21

#2 gresaggr

gresaggr

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 5602 сообщений

Отправлено 14 February 2014 - 19:36

Похоже на программный сбой. 

Выполните восстановление/обновление прошивки. Все данные в памяти будут удалены. Скачайте и запустите Update centre.


Выберите свой телефон и отметьте TOOLS > PHONE UPDATE/REPAIR. Далее следуйте инструкциям на экране.



#3 Святл126

Святл126

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений
  • Sony Xperia ZR

Отправлено 15 February 2014 - 02:05

Похоже на программный сбой. 

Выполните восстановление/обновление прошивки. Все данные в памяти будут удалены. Скачайте и запустите Update centre.


Выберите свой телефон и отметьте TOOLS > PHONE UPDATE/REPAIR. Далее следуйте инструкциям на экране.

Спасибо за оперативный ответ. Но! Я забыл добавить, что через какое-то время высвечивается надпись: "Процесс system не отвечает" Далее снова следует одна перезагрузка за другой. При этом если телефон в это время стоит на док-станции, то он показывает слайд-шоу из фото на телефоне. Но дальше этого дело не идёт. Программку которую Вы советуете, я скачал. Делал всё по инструкции в программе, скачались и установились обновления, но... Всё осталось без изменений. 



#4 gresaggr

gresaggr

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 5602 сообщений

Отправлено 15 February 2014 - 12:08

Тогда, возможно, проблема не программного характера и придется пройти в сервис на диагностику.



#5 Святл126

Святл126

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений
  • Sony Xperia ZR

Отправлено 15 February 2014 - 15:32

Тогда, возможно, проблема не программного характера и придется пройти в сервис на диагностику.

Спасибо. А это может быть какой-нибудь вирус? Вообще же, всё началось с того, что пропал доступ в интернет. Причём, что интересно, связь была, смартфон показывал сеть 3G, а вот зайти в интернет было невозможно, писал, что нет подключения. Сбросил до заводских настроек, всё работало нормально, но в интернет выйти всё равно не мог. С другого телефона с этой же симки кое-как выходил в сеть. В итоге - теперь ничего не работает... 

Очень далеко ближайший сервисный центр, поэтому пытаюсь я его вылечить сам...



#6 Святл126

Святл126

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений
  • Sony Xperia ZR

Отправлено 15 February 2014 - 15:37

И ещё тогда вопрос в дополнение: как в этом случае сделать Hard Reset? На какие кнопки нажимать? И есть ли в этом смысл?



#7 gresaggr

gresaggr

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • 5602 сообщений

Отправлено 15 February 2014 - 19:09

Если перепрошивка не помогла, то сброс и подавно не сможет решить проблему.






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных