На телефон (zenfone 6) пришло новое обновление системы, установила, и теперь он запрашивает пароль (type password to decrypt storage). Что делать? Пароля не знаю.

Скорее всего вы получили вирус.

Теперь сброс настроек или перепрошивка. Все данные в памяти будут потеряны.

 

Для сброса настроек попробуйте загрузиться в Безопасном режиме: долгое нажатие на Выключение, затем снова долгое нажатие на надписи Отключить питание. После этого включайте телефон как обычно, заходите в Настройки\Безопасность\Сброс настроек.

 

спасибо вам!!!

На телефон (zenfone 6) пришло новое обновление системы, установила, и теперь он запрашивает пароль (type password to decrypt storage). Что делать? Пароля не знаю.