Вариантов может быть несколько: на точке доступа установлен номер канала больше 11 (телефоны поддерживают от 0 до 11), включен несовместимый режим на точке доступа b/n/g, переключайтесь между ними, точка не корректно выдает адреса - нужно вбить вручную IP-адрес и DNS (чаще всего этим грешат старые D-Link)
