Вам нужно сделать Hard Reset (при этом все данные в памяти телефона будут стерты):
-
Выключите телефон
-
Нажмите и удерживайте Громкость Вниз. Не отпуская её нажмите кнопку питания
-
Продолжайте держать Громкость Вниз до появления экрана с фирменными иконками
-
Кнопками громкости выберите пункт «Очистить память» и для подтверждения нажмите кнопку питания
-
Когда на экране появится ещё один экран, требующий Вашего согласия – нажмите кнопку увеличения громкости
