Для вашей модели для сброса нужно две кнопки:
На выключенном телефоне удерживайте клавиши HOME (или Menu для некоторых моделей) + Включение до появления меню. Кнопками "Громкости" перемещайтесь по меню, "HOME" - подтверждение выбора. Для сброса пункт - Wipe data/factory reset
