Либо воспользуйтесь средством восстановления пароля от Google, либо сделайте телефону общий сброс (с потерей всех данных в памяти устройства):
1. Извлеките аккумулятор, подождите несколько секунд, а затем снова вставьте его на место.
2. Нажмите и удерживайте кнопку ГромкостьВниз, а затем кратковременно нажмите кнопку Включение.
3. Дождитесь появления экрана с тремя изображениями Android, затем отпустите кнопку ГромкостьВниз.
4. Нажмите кнопку ГромкостьВниз, чтобы выбрать СБРОС НАСТРОЕК, а затем нажмите кнопку Включение.
