Чтобы вспомнить ваш логин, достаточно подключить телефон к компьютеру и воспользоваться родной программой KIES (более подробно смотрите в нашей базе ответов). Восстановить пароль вам поможет средство от Google.
Если не получилось по какой-то причине, тогда остается общий сброс до заводских установок (с потерей всех данных):
На выключенном телефоне нажмите и удерживайте ГромкостьВверх + Включение до появлениея надписи Samsung. Через пару секунд после появления надписи отпустите клавиши. После появления логотипа Андроида, нажмите Меню. В появившемся меню выберите Wipe data/factory setting (перемещение по меню клавишами громкости, подтверждение клавишей Home)
