Чтобы вспомнить ваш логин, достаточно подключить телефон к компьютеру и воспользоваться родной программой KIES (более подробно смотрите в нашей базе ответов). Восстановить пароль вам поможет средство от Google.
Если не получилось по какой-то причине, тогда остается общий сброс до заводских установок (с потерей всех данных):
Нажмите и удерживайте POWER + ENTER для входа в меню. Кнопкой ГромкостьВниз выберите Factory reset. Для подтверждения нажмите Power.