У вас произошел сбой программного обеспечения. Необходимо сделать сброс настроек до заводских (с удалением всего из памяти телефона). Скопируйте нужную вам информацию из памяти телефона на карту памяти или на комьютер. Затем зайдите Настройки\Конфиденциальность\Сброс настроек.