Вы поставили защиту использовать только определенную симкарту или у вас изнально стоит операторский лок (работать только с определенной сетью)? В первом случае решить проблему можно через Hard Reset (сброс до заводских установок). При втором варианте бесплатного способа не существует и нужно обратиться в сервисный центр.
