Попробуйте загрузиться в безопасном режиме:
На включенном телефоне долгое нажатие на Выключение, в появившемся меню долгое нажатие на Отключить питание и там выбирайте Безопасный режим.
После перезагруки в безопасный режим сделайте сброс настроек до заводских: Настройки\Восстановление и сброс\Сброс настроек
