Добрый день.
Попробуйте загрузиться в безопасном режиме: На включенном телефоне долгое нажатие на Выключение, в появившемся меню долгое нажатие на Отключить питание и там выбирайте Безопасный режим. После перезагруки в безопасный режим сделайте сброс настроек до заводских.
