Question

У меня Samsung galaxy s2 plus, уже как 3 недели моё устройство начило зависать, и так, объясню вам по подробнее о зависании. Сижу я например в игре какой нибудь, или в ютубе, и устройство начинает зависать, у меня не получается выйти в главное меню, убавить или добавить громкости, я могу нажать только кнопку питания сбоку и выключить экран устройства, потом, когда я нажимаю снова эту кнопку, то мне видна только картинка на моём рабочем столе, и больше ничего, и я ничего больше не могу сделать, мне приходится перезагружать устройство с помощью кнопки питания, потом устройство работает нормально, но это не на долго! Помогите мне пожалуйста, мне это уже надоело! Прошу вас!

Answer 1

Если это проблема программного рода, то можно попробовать сначала сделать сброс настроек: Настройки\Восстановление и сброс\Сброс настроек

При отрицательном результате попробовать прошить ваше устройство.

Если же это не поможет, то скорее всего это аппаратная неисправность и в таком случае следует обратиться в сервис.

Comments

Если я сделаю сброс настроек, то, все приложения и игры удалятся? И вообще всё удалится?

---

Все пользовательские данные будут удалены.