Попробуйте загрузиться в безопасном режиме:
На включенном планшете долгое нажатие на Выключение, в появившемся меню долгое нажатие на Отключить питание и там выбирайте Безопасный режим.
После перезагруки Настройки\Приложения\Все - ищите в списке ваш Главный экран (может называться Рабочий стол), заходите в нее и выбирайте Очистить кэш.
После этого перезагружайтесь в нормальный режим.
