Телефоны сейчас как компьютеры - со временем накапливаются ошибки в системе и требуется перестановка. Чаще всего ошибки случаются из-за сбоев во время резкого отключения питания, когда система не успела сохранить какие-либо открытые в этот момент файлы или из-за ошибок, допущенных разработчиками.