Судя по всему произошел сбой программного обеспечения.
Выполните восстановление/обновление прошивки. Все данные в памяти будут удалены. Скачайте и запустите Sony PC Companion.
Выберите свой телефон и отметьте TOOLS > PHONE UPDATE/REPAIR. Далее следуйте инструкциям на экране.
