Сделайте общий сброс телефона (с потерей всех данных в памяти):
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте кнопки ГромкостьВверх (на некоторых версиях ГромкостьВниз)+ Включение.
- Как только появится рекавери меню, можете отпустить кнопки.
- В появившемся меню выберите пункт Wipe data/factory reset (перемещение по меню клавишами громкости, подтверждение выбора - кнопкой Опции (сенсорная кнопка с четырьмя квадратами))
- В новом меню спускаетесь на пункт yes -- delete all user data и подтверждаете выбор
- После этого выберите пункт Reboot System.
